Корзина пуста

0,00 €

EST | ENG | RUS

Гарантия

Мы дорожим нашими клиентами и гарантируем 100% возврат денег.

Возврат

  1. На все продаваемые нами изделия распространяется гарантия производителя. Если клиент получил товар ненадлежащего качества, он может отказаться от покупки или обменять товар в течение 14 дней и сумма покупки будет Вам возвращена в 100% объёме.

  2. Возврат приобретенного товара не является возможным в том случае, если заказанный товар изготовлен по специальному заказу с учетом индивидуальных потребностей заказчика или на основании предъявленных заказчиком условий. Вернуть товары, купленные у OMALINEN, может человек, оформивший заказ, в случае, если товар не был в употреблении, сохранились его товарный вид, ярлыки и оригинальная упаковка.

  3. Что нужно сделать, чтобы вернуть купленную у нас продукцию? Для осуществления возврта напишите пожалуйста заявление о возврате в свободнои форме. Заявление следует предоставить по адресу info@omalinen.com, чтобы договориться о последующих действиях. Товар можно вернуть физически в наш офис по адресу Vambola 18 Elva 61505 Estonia, предварительно связавшись с нами или же посредством почтовых автоматов 1) SmartPOST 2) Eesti Post 3) Post24

  4. Если Вы отправлаете товар по почте, вне системы почтовых аппаратов, отправляйте товар как ценную посылку – посылки с наложенным платежом не принимаются.

  5. Деньги за возвращенный товар переведем обратно Заказчику на рассчетный счет в течении 14 рабочих дней с момента поступления товара подлежащего возврату к нам. Оставляем за собой право отказа от возврата, в случае неисполнения вышеуромянутых условий.

Гарантия

  1. Согласно §218 Обязательственно-правового закона продавец отвечает за несоответствие товара условиям договора, которое выявляется в течении 2-х лет с момента передачи товара покупателю. Это предпологает, что несоответствие договору, выявленное в течении 6 месяцев со дня передачи товара покупателю, имело место быть в день передачи товара.

  2. Если дефект/недостаток товара имеет физический характер, Вы можете потребовать починку товара, в случае в невозможности починки товара, можете потребовать замену товара. В случае если товар подлежит починкe, замены товара требовать невозможно, потому как это принесет продавцу неоправданные расходы. Возврат денег Вы можете потребовать лишь в том случае, если замена товара не была осуществлена в разумный срок, по причине отсутсвия подходящего товара.

  3. Мы не несем ответственности в том случае, если товар поврежден по вине или неосторожности покупателя; за дефекты, которые возникли по причине использования товара не по назначению, а так же за естественное физическое изнашивание товара, в результате обычного использования товара.

  4. Cостояние товара подтверждает доверенная экспертиза производителя . В случае если Покупатель не соглашается с положениями Omalinen, Покупателю придется доказать, что 1) имело место повреждение 2) повреждение уже существовало в момент передачи товара 3) Omalinen был ответственнен за дефект/недостаток.

  5. Для предъявления прав на гарантию следует обратиться по адресу info@omalinen.com, Ваc уведомят о том как следует действовать далее в отношении упомянутого товара.

Если у вас возникли вопросы или замечания – просто позвоните нам. Ваше участие делает нас лучше!